“SUISA’s office in Lugano is a reference point for the music scene in the Italian-speaking part of Switzerland”

In office for 100 days: Stefano Keller, new manager of the SUISA regional office in Lugano.

Photo: Francesco Fumagalli

Text/Interview: Michael Welti

SUISA has offices in Zurich, Lausanne and Lugano and is thus represented in three language regions of Switzerland. In Lugano, four members of staff look after the Italian-speaking members and customers in Ticino. The new manager of the regional office in Ticino, Stefano Keller, has been in office for 100 days now. In this interview, he elaborates on topics such as why the Lugano office requires allrounders, how SUISA contributes to the promotion of creative performances in Ticino and which goals he has as a manager of the Ticino office.

Why does SUISA have a regional office in Lugano? Could members and customers based in Ticino not receive their services from the Zurich or Lausanne offices?
Stefano Keller: It is important to our members and our customers that SUISA is represented in the three language regions and therefore is as close to them as possible. SUISA’s presence in Lugano enables Italian-speaking creators and those active in the music sector to ask questions and get advice in their mother tongue. It is also important that there is an exchange between the various linguistic regions of Switzerland. For that reason, SUISA had decided in 2002, to found the regional office in Lugano. In the meantime, the regional office Lugano has, thanks to the competence and engagement of its employees, become a significant point of reference for the music scene in the Italian-speaking part of Switzerland.

Which kinds of tasks do the members of staff in Lugano carry out?
Our tasks comprise nearly all the services we offer to our members: new registrations, own productions, work registrations, payments and pension schemes. We cover nearly the entire licensing service spectrum for our customers, too: i.e. background music, concerts as well as radio and TV broadcasts. There are four members of staff in our Ticino regional office: We all have to be allrounders in such a small team and provide a multi-disciplinary service perspective of SUISA. This speciality has got to be an enrichment for SUISA’s enterprise culture.

What can SUISA contribute to the cultural life in Ticino?
Apart from the role as an important reference point for the Ticino music sector, SUISA is also present at various public events such as the Locarno film festival or the MusicNet in Lugano. We also organise networking events for authors and publishers and offer them the possibility to network. Interesting projects have already emerged from such events between artists who had previously hardly known each other.

What does SUISA offer in Lugano in terms of promoting music creators in Ticino?
The regional office in Lugano supports musicians in Ticino, especially by means of the advice it provides. The advice covers the entire range of SUISA services. In other words: If Italian-speaking musicians contact SUISA in Lugano via e-mail, phone or a letter, or comes by in person, they will receive a 360-degree advisory service in relation to their activities.

You have been manager of SUISA’s regional office in Lugano for 100 days. What are your goals?
SUISA Lugano should be a well matched and competent team of allrounders who carry out their duties as effectively as possible. Each member of staff has to be able to work independently and at the same time support its colleagues. It is my aim, among other things, to offer our bigger customers as well as our most important members a more personal and qualitatively flawless service.

Now for a personal question: Which musicians or bands from Ticino can you currently recommend?
The Ticino music scene has seen a great development over the last ten to twenty years and therefore provides a lot of diversity in the various genres. In the early years of SUISA Lugano, the majority of bands came from the hard rock and metal scene. From 2005 onwards, a hip hop and rap scene started to develop, and further artists from other genres emerged in the last few years. In New Folk there are, for example, Sebalter or Make Plain; in Indie Rock, there are the artists of the Ticino label On The Camper Records or Francesca Lago. There are also musicians from classical pop/rock such as Sinplus or Charlie Roe.

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«La SUISA a Lugano – un punto di riferimento per la scena musicale nella Svizzera italiana»

“SUISA’s office in Lugano is a reference point for the music scene in the Italian-speaking part of Switzerland”

Da 100 giorni in carica: Stefano Keller, il nuovo responsabile della succursale di Lugano della SUISA.

Fotografia: Francesco Fumagalli

Testo/intervista: Michael Welti

Con sedi a Zurigo, Losanna e Lugano la SUISA è rappresentata nelle tre regioni linguistiche della Svizzera. La succursale di Lugano, che conta con la collaborazione di quattro persone, si occupa delle richieste formulate dai soci italofoni e di tutti i clienti della Svizzera italiana. Il nuovo responsabile della succursale ticinese, Stefano Keller, è nel frattempo in carica da circa 100 giorni. Nell’intervista ci illustrerà tra l’altro, perché presso la sede di Lugano sono richieste delle particolari competenze da Allrounder, come la SUISA contribuisce alla promozione della vita culturale in Ticino e quali obbiettivi persegue quale nuovo responsabile della sede ticinese.

Perché la SUISA ha una sede a Lugano? Le sedi di Zurigo o Losanna non potrebbero occuparsi dei soci e dei clienti italofoni?
Stefano Keller: per i nostri soci e per la nostra clientela è estremamente importante che la SUISA sia presente nelle tre regioni linguistiche e che quindi ci possa essere un rapporto di prossimità. La presenza di SUISA Lugano rende possibile a tutti gli agenti italofoni che si occupano di musica di poter formulare le proprie richieste e di ricevere una consulenza nella loro lingua madre. Inoltre, ritengo importante che in Svizzera vi sia uno scambio costante tra le diverse regioni linguistiche. Per queste ragioni la SUISA ha deciso di istituire nel 2002 una succursale a Lugano. Nel frattempo, grazie alla competenza e alla disponibilità dei suoi collaboratori, la sede di Lugano è diventata un punto di riferimento importante per la scena musicale della Svizzera italiana.

Qual è la sfera di competenza dei collaboratori di SUISA Lugano?
I nostri compiti spaziano tra tutte le richieste e domande formulate dai nostri soci italofoni (nuove iscrizioni, autoproduzioni, deposito di opere, notifiche di ingaggi, conteggi indennità, rendite, …) al licenziare le più disparate forme di utilizzi musicali, dalla musica di sottofondo fino ai concerti e alla diffusione su radio e TV. Presso la sede SUISA di Lugano lavorano quattro persone; essendo un piccolo team è quindi di fondamentale importanza essere degli Allrounder e poter avere una prospettiva multidisciplinare sulla SUISA, questo particolare aspetto può senz’altro fornire un interessante arricchimento della nostra cultura aziendale.

Come contribuisce la SUISA alla vita culturale in Ticino?
Oltre al fatto di essere divenuti un importante punto di riferimento per la scena musicale nella Svizzera italiana, SUISA Lugano è presente a diversi eventi pubblici quali: il Film Festival di Locarno e MusicNet. Organizza e promuove con regolarità cene e aperitivi d’incontro per i nostri soci ed editori, creando così dei momenti privilegiati di scambio e di messa in rete di esperienze estremamente eterogenee. A partire da questi incontri sono già nate delle interessanti collaborazioni per delle produzioni artistiche.

Cosa fa la SUISA di Lugano per la promozione dei musicisti in Ticino?
La sede di Lugano sostiene attivamente i musicisti in Ticino fornendo loro una consulenza attiva che permette di coprire tutto lo spettro dei servizi offerti dalla SUISA. Detto in altre parole, quando un musicista italofono si rivolge alla SUISA di Lugano attraverso i canali classici (e-mail, telefono, lettera) o recandosi personalmente presso il nostro sportello di accoglienza riceve una consulenza a 360 gradi sulla sua attività.

Lei è in carica quale nuovo responsabile della sede di Lugano da circa 100 giorni, quali sono i suoi obbiettivi?
Personalmente vorrei sottolineare ancora una volta quanto sia importante, per la forma e la tipologia del lavoro svolto a Lugano, poter contare su un team affiatato e competente in grado di essere il più efficace possibile. Ogni collaboratore deve essere in grado di lavorare in forma indipendente e allo stesso tempo complementare con l’altro. Uno degli obiettivi per il breve-medio periodo è sicuramente quello di fornire ai nostri principali clienti così come ai nostri soci più importanti un servizio personalizzato e di qualità ineccepibile, valorizzandone così l’operato.

Veniamo quindi a una domanda personale, quali generi musicali o bands dal Ticino può consigliarci in questo momento?
La scena musicale ticinese ha vissuto in questi anni, dal 2002 ad oggi, diversi avvicendamenti tra generi musicali molto diversi tra loro. Se agli inizi di SUISA Lugano la maggior parte delle bands venivano dalla scena Hard Rock e Metal, attorno al 2005 la scena ticinese si focalizzava molto sull’Hip Hop e sul Rap. In questi anni sembra invece andare per la maggiore il New Folk (Sebalter/Make Plain), l’Indie Rock (On The Camper Records/Francesca Lago) o il «classico» Pop Rock (Sinplus/Charlie Roe).

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