Die SUISA baut die Online-Dienstleistungen auf dem Mitgliederportal «Mein Konto» kontinuierlich aus. Im Herbst 2022 sind folgende Änderungen online:
Die Einstiegsseite wurde neu strukturiert
Ihr Profil mit Ihren persönlichen Daten finden Sie neu oben rechts. Dort finden Sie auch die Benutzeradministration und können, falls Sie über mehrere Konten verfügen, dort das Profil wechseln.
Falls Ihre persönlichen Daten unvollständig sind, werden Sie auf der Einstiegsseite darauf aufmerksam gemacht. Wenn die SUISA beispielsweise über keine gültige Postanschrift mehr verfügt, finden Sie auf der Einstiegsseite eine Meldung hierzu und können die Angaben direkt vervollständigen.
Neu werden nützliche Artikel aus dem Bereich «Gut zu wissen» mit Themen, die für SUISA-Mitglieder relevant sind, prominent angezeigt.
Auf der Einstiegsseite werden alle Funktionen, die den Mitgliedern in «Mein Konto» zur Verfügung stehen, gebündelt angezeigt.
Neue Kommunikationsmöglichkeiten
Ab sofort können Sie uns Ihre Anfragen via «Mein Konto» schicken, wo sie auch beantwortet werden. So behalten Sie den Überblick über Ihre Anliegen, die Sie bei der SUISA deponiert haben.
Neu stellen wir Ihnen Rückfragen zu Ihren online eingereichten Meldungen, zum Beispiel den Werkanmeldungen, direkt in «Mein Konto» und nicht per E-Mail. Sobald eine Anfrage von uns an Sie gelangt, werden Sie via E-Mail darüber informiert, dass in «Mein Konto» eine neue Mitteilung der SUISA abrufbar ist. Diese Anfrage wird auf der Einstiegsseite angezeigt oder kann im Bereich «Aktivitäten» abgerufen werden. In diesem Bereich sehen Sie den aktuellen Status Ihrer Anfragen und Meldungen, das heisst, Sie sehen, ob diese noch offen oder bereits abgeschlossen sind. Innerhalb jeder Aktivität können Sie jederzeit den Kommunikationsverlauf abrufen. Dieser bleibt auch gespeichert, wenn eine Aktivität abgeschlossen ist.
Haben Sie noch keinen Zugriff auf «Mein Konto»?
Profitieren auch Sie vom direkten Draht zur SUISA via «Mein Konto» und bleiben Sie laufend informiert über Ihre offenen Anliegen. Melden Sie sich jetzt für das Mitgliederportal an:
Die Anmeldung für das Mitgliederportal «Mein Konto» leicht gemacht
